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東京都福祉サービス第三者評価事業

評価の目的

利用者のサービスの選択及び事業の透明性の確保のための情報提供
事業者のサービスの質の向上に向けた取り組みを促進
「利用者本位の福祉」の実現を図る
矢印

評価の流れ(簡易的に)

事業者評価
(アンケート形式による自己評価)
利用者調査
(アンケート・聞き取り・場面観察方式)
矢印
訪問調査
(事業所見学・インタビュー)
矢印
事業者評価・利用者調査・訪問調査をもとに、フィードバックレポートを作成
矢印
事業者に確認
矢印
東京都福祉サービス評価推進機構に提出
矢印
インターネットで公表内容公開

標準モデルに基づく評価料金

サービス種類 利用者数 利用者調査の方法 評価料金
特別養護老人ホーム 100名 聞き取り方式 50万円~
養護老人ホーム 50名 聞き取り・アンケート方式 45万円~
軽費老人ホーム 50名 聞き取り・アンケート方式 45万円~
認知高齢者グループホーム 2ユニット 利用者本人の場面観察方式調査と
家族アンケートの併用
35万円~
小規模多機能ホーム 25名 家族アンケートの併用 35万円~
保育園 100名 アンケート方式 50万円~
訪問介護 100名 アンケート方式 40万円~
通所介護 30名 聞き取り・アンケート方式 40万円~

サービス項目を中心とした評価料金

サービス種類 利用者数 利用者調査の方法 評価料金
認知高齢者グループホーム 2ユニット 利用者本人の場面観察方式調査と
家族アンケートの併用
25万円~
小規模多機能ホーム 25名 アンケートの併用 25万円~
訪問介護 100名 アンケート方式 25万円~
通所介護 30名 聞き取り・アンケート方式 25万円~
  1. 上記以外のサービス、評価方法をご希望の方はお気軽にご相談ください。
  2. 事業所ごとに見積もりを致しますのでご相談ください。(無料)